FAQ

Najczęstsze pytania o współpracę z KSR

Zebraliśmy odpowiedzi dotyczące terminów, minimalnych ilości, próbek i procesu zamawiania. Jeśli nie znajdziesz tu potrzebnych informacji – napisz, przygotujemy dedykowany materiał.

Zadaj własne pytanie

Proces i terminy

Jak szybko odpowiadamy, ile trwa wizualizacja i kiedy możesz spodziewać się produkcji.

Jak szybko przygotowujecie wycenę i wizualizację?

Standardowo w 24–48 godzin otrzymasz koncepcję zestawu wraz z orientacyjnym kosztem. W pilnych tematach robimy ekspres już następnego dnia.

Ile trwa produkcja i dostawa?

Przy gadżetach stockowych możemy wysłać produkcję w kilka dni roboczych. Przy szytych na miarę / w pełni personalizowanych textyliach lub zestawach premium zakładamy dłuższy termin – wszystko zależy od zakresu.

Czy pomagacie przy pilnych akcjach?

Tak, mamy bufor magazynowy i sieć dostawców w Polsce/UE. Jeśli mamy Twoją grafikę, potrafimy dostarczyć krótką serię nawet w 72 h.

Budżet i minimalne ilości

Jakie są progi wejścia, czy można mieszać produkty i jak wygląda rozliczenie.

Czy macie minimalne ilości zamówienia?

Niekoniecznie ... ,warto podać orientacyjny budżet. Na pewno znajdziemy dobre rozwiązanie

Czy mogę mieszać różne produkty w jednym zamówieniu?

Tak – większość zestawów to mix tekstyliów, gadżetów i druku. Przygotujemy wspólną wycenę wraz z pakowaniem.

Jak wygląda płatność?

W zdecydowanej większości przypadków oferujemy rozliczenie po dostawie W przypadku przetargów stosujemy zapisy z umowy.

Próbki i personalizacja

Co możesz dostać przed zamówieniem i jak działają poprawki.

Czy mogę dostać próbkę lub zestaw testowy?

Tak – wysyłamy sample z poprzednich realizacji albo przygotowujemy model pokazowy. Możesz też odwiedzić nas w Warszawie i obejrzeć materiały na miejscu.

Czy zapewniacie pakowanie jednostkowe?

Tak, przygotowujemy pudełka, wypełnienie, banderole, bileciki i etykiety adresowe. Możemy też wysłać zestawy bezpośrednio do odbiorców.

Masz inne pytanie?

Napisz do nas, a przygotujemy dedykowaną odpowiedź albo krótki poradnik z przykładami z Twojej branży.

Skontaktuj się z KSR